Rolletto is een online casino dat sinds 2019 op de markt staat. Het is gevestigd in Cyprus en beschikt over een licentie van het e-Gaming licentiesysteem. Rolletto biedt een breed scala aan spelfaciliteiten, waaronder verschillende soorten gokkasten, livecasino’s, sportweddenschappen en virtuele speelautomaten.
Registratieproces
Om te beginnen met het spelen bij Rolletto moet je eerst een account aanmaken. Dit kan op de website van Rolletto Rolletto casino of via de mobiele app gedaan worden. Het registratieproces is snel en eenvoudig, maar vraagt wel om enkele persoonlijke gegevens zoals naam, adres en wachtwoord.
Het interessante hieraan is dat Rolletto ook een ‘snelle registratie’ optie heeft. Dit betekent dat je alleen de essentiële informatie opgeeft waardoor je direct met spelen kunt beginnen zonder lange formulieren in te vullen. Je krijgt vervolgens onmiddellijk toegang tot een gratis bonus, oftewel een ‘Welkomstbonus’ van €50.
Accountfuncties
Nadat je bent ingelogd bij Rolletto kun je verschillende opties uitvoeren op de website of via mobiel. Onder meer kun je diverse accounts aanmaken voor verschillende types van spellen, waaronder een account voor online loterijen en keno.
Verder biedt Rolletto ook een eigen kas systeem waarbij spelers kunnen overzien wat ze hebben ingezet op het platform. Zonder dat je gegevens worden verstrekt naar externe partijen om te controleren of er sprake is van onregelmatig spelen.
Bonussen
Rolletto biedt een breed scala aan bonussen en promo’s, onder meer voor gokkasten, livecasino’s en sportweddenschappen. Zo zijn er gratis spins op verschillende slots beschikbaar na inschrijving van je account. Vervolgens ontvang je elke maand bonusgeld via een systeem dat ‘Fairy Bonus’ heet.
Een ander type bonus is de VIP programma, waarbij je punten verdient als je speelt en deze vervolgens kan uitwisselen voor tegoedpunten of andere bonussen op het platform. Verder biedt Rolletto ook verschillende tijdelijke promoties aan waaronder weekend bonus wedstrijden met geldprijs.
Betalings- en uitvoerprocedures
Om bij te spelen in een online casino moet je wel eerst betaalmethodes hebben. Hierop is rolletto niet geslaagd, aangezien er slechts 7 van de gebruikelijke opties (waar onder andere Visa Credit Card, Mastercard en Maestro) beschikbaar zijn op het platform.
In tegenstelling tot wat verwacht zou worden, staat online casino’s vaak bekend voor hun snelle uitbetalingsverplichtingen. Hier geldt echter niet voor Rolletto aangezien ze een aparte afhandelproces hebben geïntroduceerd om de bevolking te beschermen tegen ‘winstbelofte frauduleuze acties’ via het platform, wat zogenaamd noodzaakt de uitbetalingsprocedures 3 tot 10 dagen duurt.
Spelfaciliteiten
Rolletto biedt een enorm aanbod aan verschillende soorten spellen van diverse softwareleveranciers. Er zijn meer dan 4500 spellen beschikbaar, waaronder video slot machines, klassieke gokkasten en live casinogames met levend dealer.
Een aantal van de beste spelfabrikanten zoals NetEnt, Microgaming, Playtech en Pragmatic Games hebben een samenwerking afgesloten met Rolletto. Verder zijn er verschillende korte video’s beschikbaar waarop spelregels worden uitgelegd voor zowel beginnende als ervaren speler.
Mobiele Versie
Rolletto heeft ook een mobiel platform, wat in de moderne tijd nog maar weinig ongewoon is. Ondanks dit zijn er verschillen te merken tussen de meeste soortgelijke mobiele apparaten van andere casino websites: deze gebouwd door webdesigners in NCR. Zo ontbreekt bijvoorbeeld een echte live chat en kan je niet overzien wat spelbedragen zijn geweest.
Sicherheit und Lizenz
Rolletto heeft een licentie aan de e-Gaming licentiesysteem voor Cyprus, dat garantiefuncties biedt met betrekking tot betalingen van verliesvergoeding en het voorkomen van wisselkoers schommelingen. Bovendien is het casino lid van de ‘International Association of Gaming Adjudicators’ (IAA).
Rolletto beschikt tevens over een 128-bit SSL-encryptie systeem, dat data encrypteren om misbruik door onbevoegden tegen te houden.
Klantenservice en Gebruikerservaring
De klantenservice bij rolletto is aanwezig via vijf verschillende opties. Eerder noemde ik de afhandelprocedures voor de verhoging van het uitbetalingsverloop; hiertoe horen ook eerdere telefoongesprekken met beheerspunt dat beschreven werden onder de sectie over betalingen en gelduitvoering.
Er bestaan tevens contactmogelijkheden op beide web en mobiel. Hieronder een aantal opties die bij rolletto beschikbaar zijn voor jouw:
-
Email via het formulier
-
Chat (allemaal in 8 talen)
-
Telefonische ondersteuning (+44(0)800700050)
Algemeine Analyse
Rolletto is tekenend voor een soortgans casino dat niet helemaal volledig kan worden gebruikt als stand alone online spellen platform. Eerder beschreef ik de voornamelijk positieve punten met betrekking tot bonus, maar had wel genoeg negatief getoonde opvallende gegevens om te besluiten dat Rolletto een overmatig aantal beperkende kenmerken vertoont.